Vai Trò Nhân Sự Teambuilding

MC là linh hồn của mọi chương trình team building. Vai trò của họ không chỉ đơn giản là dẫn dắt mà còn phải tạo nên không khí, nhịp độ và cảm xúc xuyên suốt toàn bộ sự kiện. Một MC giỏi sẽ hiểu rõ nội dung, kịch bản chương trình và biết cách tương tác khéo léo với người tham gia, khơi gợi tiếng cười, thúc đẩy tinh thần gắn kết và truyền tải thông điệp của doanh nghiệp một cách tinh tế.

Một người MC tốt là một người có khả năng ứng biến linh hoạt, đặc biệt khi chương trình gặp sự cố bất ngờ như trễ tiến độ, thời tiết thay đổi, thiết bị trục trặc... MC không chỉ là người cầm mic, mà còn là một “chiến lược gia cảm xúc”, giúp người chơi đi từ hồi hộp đến hào hứng, từ lắng đọng đến bùng nổ. Chọn một MC chuyên nghiệp sẽ là khoản đầu tư hoàn toàn xứng đáng.

Người điều phối chương trình là “bộ não vận hành” phía sau mọi hoạt động. Đây là bộ phận không đứng trước sân khấu nhưng lại là người kết nối toàn bộ các bộ phận: từ MC, hậu cần, kỹ thuật, nhân sự, cho đến khách mời và người chơi. Điều phối viên sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo mọi nội dung diễn ra đúng kế hoạch, đúng tiến độ và trong tình trạng sẵn sàng cao nhất.

Trước khi chương trình bắt đầu, họ là người lên timeline chi tiết, phân công nhiệm vụ và liên tục kiểm tra tiến độ chuẩn bị. Trong lúc diễn ra sự kiện, họ luôn phải túc trực để nắm bắt tình hình, xử lý phát sinh và hỗ trợ các bộ phận khác. Người điều phối không nhất thiết phải xuất hiện rực rỡ, nhưng nếu thiếu họ, cả chương trình có thể rơi vào hỗn loạn.

Bộ phận hậu cần là “xương sống âm thầm” của sự kiện team building. Đây là bộ phận chịu trách nhiệm chuẩn bị mọi trang thiết bị, đạo cụ trò chơi, nước uống, dụng cụ y tế, quà tặng và đảm bảo mọi thứ đúng vị trí, đúng thời điểm. Từ những chi tiết nhỏ như pin mic, bảng tên đội, đến việc vận chuyển hàng hóa cồng kềnh – tất cả đều là việc của hậu cần.

Ngoài chuẩn bị trước sự kiện, đội hậu cần còn phải giám sát trong lúc chương trình diễn ra: kiểm tra đạo cụ, kịp thời sửa chữa hư hỏng, tiếp tế vật dụng cần thiết và đảm bảo vệ sinh, an toàn. Họ cũng là lực lượng dọn dẹp cuối cùng sau khi chương trình kết thúc. Sự chu đáo của hậu cần chính là nền tảng để các hoạt động diễn ra suôn sẻ, không bị gián đoạn.

Bộ phận media đóng vai trò ghi lại toàn bộ hành trình cảm xúc của chương trình team building. Họ không chỉ “bắt khoảnh khắc” mà còn là người kể lại câu chuyện thương hiệu thông qua hình ảnh và video. Một người quay phim chuyên nghiệp hay nhiếp ảnh gia tinh tế sẽ biết đâu là thời điểm vàng để ghi hình, đâu là góc độ đẹp nhất của người chơi và làm nổi bật giá trị tinh thần của sự kiện.

Media thường làm việc trước, trong và sau chương trình. Trước đó, họ khảo sát địa điểm để chọn vị trí đặt máy, ánh sáng, bối cảnh phù hợp. Trong lúc chương trình diễn ra, họ phải hoạt động liên tục để không bỏ lỡ những khoảnh khắc đắt giá như đội giành chiến thắng, giây phút xúc động hay tiếng cười vỡ òa của mọi người. Sau sự kiện, họ thực hiện hậu kỳ, dựng video highlight, tạo album ảnh để doanh nghiệp chia sẻ nội bộ hoặc truyền thông bên ngoài.

Việc đầu tư đúng vào media không chỉ giúp lưu giữ kỷ niệm mà còn giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp, khẳng định tinh thần tập thể và tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua các sản phẩm truyền thông chất lượng.

Game Master – người điều hành trò chơi – là vị trí mang năng lượng cao nhất và trực tiếp “đốt cháy” không khí tại hiện trường. Họ là người thiết kế luật chơi, hướng dẫn cách chơi, truyền động lực cho người tham gia và giải quyết mọi tình huống xảy ra trong lúc chơi. Một Game Master giỏi không chỉ cần sự sôi nổi, hài hước mà còn phải rất hiểu tâm lý đám đông và kiểm soát tốt diễn biến của trò chơi.

Trách nhiệm của họ còn bao gồm thử nghiệm đạo cụ, đảm bảo trò chơi công bằng, an toàn và mang tính kết nối. Với mỗi thử thách, Game Master cần nhanh chóng điều chỉnh cách dẫn dắt phù hợp với nhịp độ và cảm xúc của người chơi. Đôi khi họ còn đóng vai trò là “người phán xử” công bằng để giải quyết tranh chấp giữa các đội. Đặc biệt, Game Master chính là linh hồn của hoạt động team building – người khiến người chơi không chỉ tham gia, mà còn cháy hết mình, phá vỡ rào cản cá nhân và thực sự cảm nhận được tinh thần đồng đội.

Thư ký chương trình thường là vị trí ít được nhắc đến, nhưng có vai trò rất quan trọng trong việc ghi nhận toàn bộ tiến trình, đánh giá và tổng hợp phản hồi. Họ là người “ghi chép thầm lặng”, lưu lại thông tin diễn biến hoạt động, giờ bắt đầu - kết thúc, số lượng người tham gia, kết quả các trò chơi, biểu hiện của từng đội cũng như các sự cố đã xảy ra.

Sau chương trình, bộ phận này sẽ thu thập các biểu mẫu đánh giá, khảo sát mức độ hài lòng của người tham gia, từ đó tạo ra báo cáo tổng kết – tài liệu quý báu để cải thiện những lần tổ chức sau. Thư ký chương trình còn hỗ trợ tạo nhật ký sự kiện, timeline cụ thể và thường xuyên phối hợp cùng MC, điều phối viên để cập nhật thông tin kịp thời.

Nhờ có bộ phận này, ban tổ chức không chỉ kiểm soát tốt chương trình hiện tại mà còn xây dựng nền tảng dữ liệu hữu ích cho các sự kiện tương lai. Một team building được ghi chép bài bản là minh chứng cho sự chuyên nghiệp và chỉn chu trong từng chi tiết.

Công ty chuyên tổ chức Teambuilding

KEY EVENT - UNLOCK MORE IDEAS

ĐT/ Zalo: 084 72 72 772

Email: [email protected]

Website: keyevents.vn

Facebook: https://facebook.com/keyevents