Lợi Ích Của Teambuilding Đối Với Doanh Nghiệp

Trong văn phòng, mỗi người thường gắn với một vai trò rất rõ: kế toán, kinh doanh, marketing, vận hành, kỹ thuật, nhân sự, quản lý. Ai cũng bận phần việc của mình, gặp nhau chủ yếu qua email, cuộc họp hoặc các đầu việc cần xử lý. Vì vậy, có những đồng nghiệp làm cùng công ty lâu nhưng vẫn rất ít cơ hội hiểu nhau ngoài công việc.

Teambuilding tạo ra một không gian khác. Ở đó, nhân sự không còn chỉ là người giữ chỉ tiêu, làm báo cáo hay xử lý đơn hàng. Họ cùng vào đội, cùng bàn chiến thuật, cùng vượt thử thách, cùng hỗ trợ nhau khi trò chơi cần phối hợp. Chính những khoảnh khắc này giúp mọi người nhìn thấy một mặt khác của đồng nghiệp: ai bình tĩnh, ai sáng tạo, ai giỏi điều phối, ai âm thầm hỗ trợ đội.

Đây là lợi ích rất khó tạo ra nếu chỉ ngồi trong phòng họp.

Một trong những vấn đề thường gặp ở doanh nghiệp là khoảng cách giữa các bộ phận. Phòng kinh doanh có áp lực riêng, phòng vận hành có áp lực riêng, kế toán, nhân sự, marketing hay kho vận cũng vậy. Khi chỉ làm việc qua quy trình, mọi người dễ nhìn nhau bằng góc nhìn công việc, thậm chí đôi khi chỉ thấy lỗi của nhau.

Teambuilding giúp phá bớt khoảng cách đó bằng hoạt động chung. Khi nhân sự từ nhiều phòng ban được xếp vào cùng một đội, họ buộc phải giao tiếp, phân vai, hỗ trợ và cùng chịu trách nhiệm với kết quả. Một trò chơi ngắn nhưng được thiết kế tốt có thể làm rõ tinh thần phối hợp hơn nhiều lời kêu gọi chung chung.

Điều quan trọng là cách chia đội phải có chủ đích. Nếu chỉ để các phòng ban chơi riêng với nhau, hiệu quả kết nối chéo sẽ giảm. Với chương trình doanh nghiệp, nên trộn thành viên từ nhiều bộ phận, nhiều cấp bậc, nhiều nhóm tuổi ở mức hợp lý để tạo cơ hội tương tác mới.

Trong công việc, nhiều lỗi không đến từ năng lực chuyên môn mà đến từ giao tiếp chưa rõ: người này hiểu một kiểu, người kia hiểu một kiểu, thông tin chuyển qua nhiều tầng bị lệch, deadline thay đổi nhưng không ai cập nhật kịp. Teambuilding không giải quyết toàn bộ vấn đề đó, nhưng có thể tạo ra một môi trường mô phỏng khá tốt.

Ở nhiều trò chơi đội nhóm, nếu không giao tiếp rõ, đội sẽ rối ngay. Người giữ chiến thuật phải nói ngắn gọn. Người thực hiện phải nghe đúng. Người hỗ trợ phải quan sát. Người ở ngoài phải nhắc nhịp. Chỉ cần một mắt xích hiểu sai, cả đội sẽ mất thời gian hoặc phải làm lại.

Khi được dẫn dắt đúng, sau mỗi hoạt động có thể rút ra những bài học rất thực tế: giao việc phải rõ, người nhận việc cần xác nhận lại, nhóm phải có người giữ nhịp, và không phải lúc nào người nói nhiều nhất cũng là người giúp đội đi nhanh nhất.

Doanh nghiệp thường tổ chức teambuilding sau một giai đoạn cao điểm, trước hoặc sau chuyến company trip, dịp tổng kết, kỷ niệm thành lập, khai xuân hoặc khi muốn làm mới tinh thần đội ngũ. Lúc này, chương trình không chỉ để vui, mà còn giúp nhân sự xả áp lực và lấy lại năng lượng chung.

Một buổi teambuilding tốt không nên ép mọi người vận động quá sức. Năng lượng tích cực đến từ nhịp chương trình vừa phải, trò chơi phù hợp thể lực, không khí thoải mái, MC biết kéo tinh thần và đội vận hành kiểm soát an toàn tốt. Nếu trò chơi quá nặng, nắng gắt, thiếu nước uống, âm thanh nhỏ hoặc luật chơi khó hiểu, nhân sự dễ mệt hơn là hào hứng.

Vui phải đi cùng sự thoải mái. Đó là điểm cần giữ.

Văn hóa doanh nghiệp không chỉ nằm trên khẩu hiệu treo tường. Nhân sự cảm nhận văn hóa qua cách công ty tổ chức hoạt động, cách lãnh đạo tham gia, cách các phòng ban tương tác và cách mọi người được ghi nhận trong chương trình.

Teambuilding có thể lồng ghép thông điệp nội bộ một cách tự nhiên: tinh thần đồng đội, tốc độ, sáng tạo, kỷ luật, vượt thử thách, phục vụ khách hàng, đổi mới hoặc cùng nhau phát triển. Nhưng thông điệp chỉ hiệu quả khi được đưa vào hoạt động đúng cách. Nếu biến chương trình thành phần diễn thuyết dài, khách tham gia sẽ nhanh mất nhịp.

Cách tốt hơn là chọn concept, tên đội, thử thách và phần tổng kết theo đúng tinh thần doanh nghiệp muốn truyền tải. Khi người tham gia tự trải nghiệm thông điệp qua trò chơi, cảm nhận thường rõ hơn.

Teambuilding cũng giúp doanh nghiệp quan sát cách nhân sự thể hiện trong môi trường ngoài công việc. Có người bình thường ít nói nhưng khi vào thử thách lại quan sát rất tốt. Có người giỏi kết nối, biết kéo cả đội cùng tham gia. Có người mạnh về chiến thuật, có người bền bỉ thực hiện, có người biết giữ bình tĩnh khi đội gặp áp lực.

Những quan sát này không nên được dùng để đánh giá nhân sự một cách cứng nhắc, nhưng rất hữu ích để hiểu đội ngũ hơn. Đặc biệt với doanh nghiệp đang có nhiều nhân sự mới, nhiều phòng ban ít giao tiếp hoặc đội ngũ vừa trải qua thay đổi lớn, teambuilding là dịp để nhìn lại sự phối hợp trong tập thể.

Nhiều điểm mạnh chỉ lộ ra khi mọi người cùng làm một việc cụ thể, có thời gian giới hạn và cần hỗ trợ nhau.

Một nhân sự gắn bó với công ty không chỉ vì công việc hằng ngày. Họ còn cần cảm giác mình là một phần của tập thể. Những hoạt động chung như teambuilding, gala dinner, family day hay ngày hội nội bộ giúp tạo ra ký ức chung giữa nhân viên và doanh nghiệp.

Khi nhân sự có ảnh đội, có khoảnh khắc cùng vượt thử thách, có tiếng cười chung, có phần trao giải hoặc những câu chuyện được nhắc lại sau chương trình, cảm giác thuộc về sẽ rõ hơn. Đây là giá trị mềm nhưng có ảnh hưởng dài hạn đến tinh thần nội bộ.

Một chương trình teambuilding không thể thay thế chính sách nhân sự tốt. Nhưng nó có thể làm cho môi trường làm việc có thêm kết nối, thêm kỷ niệm và thêm lý do để mọi người thấy mình đang ở trong một tập thể.

Với doanh nghiệp có nhiều nhân sự mới, teambuilding là một cách giúp họ hòa nhập nhanh hơn. Thay vì chỉ làm quen qua phần giới thiệu trong cuộc họp, nhân sự mới được tham gia đội, phối hợp với đồng nghiệp cũ, hiểu tính cách của các phòng ban và cảm nhận không khí chung của công ty.

Điểm cần lưu ý là không nên thiết kế trò chơi khiến người mới bị áp lực quá mạnh. Nếu chương trình có nhiều nhân sự mới, nên chọn hoạt động có luật dễ hiểu, mức vận động vừa phải và có cơ hội để mọi người tương tác tự nhiên. Các thử thách cần tạo cảm giác được kéo vào tập thể, không phải bị đưa lên sân khấu để thử thách cá nhân quá mức.

Onboarding tốt không chỉ là nhận tài khoản, máy tính và quy trình làm việc. Đó còn là cảm giác được chào đón.

Trong ngày làm việc bình thường, khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên đôi khi khá rõ. Teambuilding tạo cơ hội để lãnh đạo tham gia cùng đội, chơi cùng nhân sự, cổ vũ, trao giải hoặc chia sẻ thông điệp theo cách nhẹ hơn.

Khi lãnh đạo xuất hiện trong chương trình với tinh thần cởi mở, nhân sự thường dễ đón nhận hơn. Tuy nhiên, vai trò này cần được sắp xếp khéo. Không nên biến phần tham gia của lãnh đạo thành nghi thức quá dài, cũng không nên để phần phát biểu kéo lệch toàn bộ timeline. Một vài khoảnh khắc đúng chỗ có thể tạo hiệu ứng tốt hơn nhiều so với một bài nói quá dài.

Teambuilding nên giữ được tinh thần gần gũi, nhưng vẫn cần sự kiểm soát để chương trình không bị mất nhịp.

Không phải cứ tổ chức teambuilding là tự động có gắn kết. Nếu trò chơi quá rời rạc, luật khó hiểu, đội chia không hợp lý, thời lượng kéo dài, nhân sự hỗ trợ thiếu hoặc âm thanh ngoài trời không đủ nghe, chương trình sẽ khó đạt hiệu quả như mong muốn.

Một chương trình tốt cần bắt đầu từ mục tiêu: doanh nghiệp muốn gắn kết phòng ban, làm mới tinh thần, onboarding nhân sự mới, tri ân đội ngũ, truyền tải văn hóa hay tạo hoạt động trong chuyến du lịch công ty. Mỗi mục tiêu sẽ dẫn đến cách chọn trò chơi, chia đội, chọn địa điểm, chọn MC, chọn đạo cụ và sắp timeline khác nhau.

Khi đã rõ mục tiêu, doanh nghiệp có thể chuẩn bị tốt hơn cho các phần vận hành như khu vực tập trung, âm thanh, nước uống, y tế cơ bản, nhân sự hỗ trợ từng trạm, phương án thời tiết và thời gian chuyển tiếp giữa các hoạt động.

Đạo cụ teambuilding không chỉ để trò chơi nhìn đầy đủ hơn. Đạo cụ quyết định luật chơi có chạy được không, đội chơi có hiểu nhiệm vụ không và phần thi có công bằng giữa các đội không. Thiếu một bộ cọc tiêu, dây, bóng, bảng điểm hoặc vật phẩm chuyển tiếp cũng có thể làm trò chơi phải dừng lại để bổ sung.

Với các chương trình có nhiều trạm hoặc nhiều đội chơi cùng lúc, doanh nghiệp nên chuẩn bị trước danh sách đạo cụ, số lượng theo từng đội, người phụ trách phát - thu đạo cụ và khu vực cất sau mỗi phần. Nếu cần thuê riêng phần dụng cụ, có thể tham khảo hạng mục Cho Thuê Đồ Team Building – Dụng Cụ Chơi Team để chọn bộ trò chơi phù hợp với quy mô và không gian tổ chức.

Phần âm thanh cũng cần được tính kỹ. Teambuilding ngoài trời mà loa không phủ đủ khu vực thì MC hướng dẫn luật rất khó, đội chơi nghe không rõ, còn bàn điều phối phải nhắc lại liên tục. Với chương trình có sân khấu, khai mạc, trao giải hoặc hoạt náo tập trung, hạng mục Cho Thuê Âm Thanh Ánh Sáng Trọn Gói nên được tính theo diện tích, số lượng người và cách chia khu hoạt động.

Teambuilding không nên chỉ đo bằng việc ảnh chụp có đẹp hay không. Doanh nghiệp có thể nhìn vào nhiều dấu hiệu thực tế hơn: tỷ lệ nhân sự tham gia, mức độ tương tác giữa các phòng ban, tinh thần sau chương trình, phản hồi của người tham dự, số lượng hoạt động hoàn thành đúng timeline và việc thông điệp nội bộ có được nhắc lại sau sự kiện hay không.

Sau chương trình, có thể thu thập phản hồi ngắn từ nhân sự: hoạt động nào phù hợp, phần nào quá dài, trò chơi nào tạo kết nối tốt, phần nào cần điều chỉnh nếu tổ chức lần sau. Những phản hồi này giúp doanh nghiệp xây chương trình sau tốt hơn, thay vì mỗi năm lại chọn trò chơi theo cảm tính.

Hiệu quả của teambuilding nằm ở cảm giác sau chương trình: đội ngũ có gần nhau hơn không, có thêm năng lượng không và có thấy hoạt động đó đáng tham gia không.

Teambuilding có giá trị khi chương trình không chỉ vui trong vài giờ, mà còn phục vụ đúng mục tiêu của doanh nghiệp. Muốn vậy, cần xác định rõ nhóm người tham gia, thể lực, văn hóa công ty, không gian tổ chức, thông điệp cần truyền tải và mức độ vận hành trong ngày chạy.

Key Events có thể hỗ trợ doanh nghiệp từ bước xác định mục tiêu, chọn concept, thiết kế trò chơi, chia đội, sắp timeline, chuẩn bị dụng cụ, âm thanh, nhân sự điều phối, MC, hoạt náo, sân khấu khai mạc - trao giải và phương án dự phòng nếu tổ chức ngoài trời. Với các chương trình cần triển khai đầy đủ hơn, doanh nghiệp có thể tham khảo dịch vụ Tổ Chức Teambuilding để hình dung các hạng mục cần chuẩn bị.

Nếu doanh nghiệp đang dự kiến tổ chức teambuilding, có thể gửi trước cho Key Events các thông tin như số lượng nhân sự, độ tuổi trung bình, địa điểm dự kiến, thời gian tổ chức, mục tiêu chương trình, ngân sách, mức vận động mong muốn và các hạng mục cần hỗ trợ. Từ đó, Key Events sẽ tư vấn phương án phù hợp với đội ngũ thật, không chỉ chọn trò chơi theo mẫu có sẵn.